قوانین خرید و مرجوعی

برای خرید کتاب‌های‌ مورد نظرتان، بر روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و کتاب‌ها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان، دکمه‌ی «تکمیل خرید» را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید و پرداخت را انجام دهید. در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.تمامی سفارشات با پست پیشتاز خدمت خریداران محترم ارسال خواهند شد و بعد از ارسال، پیام کد مرسوله برای خریدار فرستاده خواهد شد. در صورت ارسال نشدن پیام کد مرسوله بعد از گذشت دو روز (غیر از پنجشنبه و جمعه) از ثبت سفارش، از شماره همراه ۰۹۰۲۲۵۴۰۲۹۶ از طریق پیامک یا پیام‌رسان پیگیری نمایید تا کدمرسوله خدمتتان ارسال شود.اگر برای دریافت کتاب مورد نظرتان عجله دارید می‌توانید با شماره‌های انتشارات تماس گرفته تا سفارش مورد نظرتان اگر تهران هستید با پیک و اگر شهرستان هستید با پست سفارشی ارسال شود.سفارش‌های عمده با باربری با هماهنگی خریدار ارسال خواهند شد.همچنین می توانید با تماس مستقیم با شماره دفتر انتشارات خانه کاغذی ۰۲۱۴۶۰۴۷۵۵۱- ۰۲۱۶۶۴۱۳۲۴۳ و یا شماره همراه ۰۹۰۲۲۵۴۰۲۹۶- ۰۹۳۵۱۳۵۶۵۷۲ به صورت تلفنی نیز کتاب خود را سفارش دهید.تمامی کتاب‌ها قبل از ارسال از جهت سالم بودن صفحات و جلد بررسی شده و سپس ارسال می‌شوند.
توضیحات انتخاب کتاب و دریافت فایل‌های صوتی:در قسمت پایین هر عنوان کتاب، توضیحات مربوط به آن و نمونه صفحات، ثبت شده که می‌توانید با بررسی آن‌ها خرید بهتری داشته باشید. تمامی کتاب‌های دوزبانه در سایت، همراه با فایل صوتی هستند که می‌توانید با کلیک بر روی دریافت فایل صوتی، آن‌را دریافت کنید.در صورت نیاز به توضیحات بیش‌تر یا هر گونه ابهام در مورد دریافت فایل صوتی و یا خرید کتاب و یا حتّی قادر نبودن به دانلود فایل صوتی، به شماره‌های ۰۹۰۲۲۵۴۰۲۹۶- ۰۹۳۵۱۳۵۶۵۷۲ پیام دهید تا همکاران ما راهنمایی‌های لازم را خدمتتان ارسال کنند.تمام تلاش ما ارائه‌ی کتاب‌های مفید است که شوق یادگیری، خواندن و تمرین کردن را در کودکان بالا ببرد و برای این هدف نهایت دقّت و تلاش خود را به‌کار برده‌ایم. امید که خرید لذّت‌بخش و مفیدی داشته باشید و لبخند بر لب کودک و شما والدین گرامی از سر شوق و رضایت، جاری گردد.